Частые проблемы
Когда коляска приезжает сломанной.
Погнутые колёса, порванные капюшоны и заклинившие фиксаторы складывания: повреждения багажа, сданного у трапа, встречаются чаще, чем кажется.
Бронирование бесплатно · бесплатная отмена за 24 часа
От 16,95 € в день · Чаще всего семьи бронируют на 3–5 дней.
- ✓ Бронирование бесплатное — сегодня ничего не списывается
- ✓ Бесплатная отмена за 24 часа
- ✓ Чистка и проверка перед каждой выдачей
- ✓ Безопасная оплата через Stripe
- ✓ Без скрытых платежей — понятная итоговая сумма
Почему это происходит
Коляска едет в сложенном виде среди жёсткого багажа, её перекладывают на конвейерах и тележках. Больше всего страдают колёса, ручка и капюшон.
Чехол для перевозки помогает, но не спасает от ударов — он лишь снижает загрязнение и зацепы.
Что делать сразу после посадки
Осмотрите коляску прямо у выхода из самолёта, до выхода из зоны прилёта, и сфотографируйте повреждение вместе с багажной биркой.
Оформите акт о повреждении на стойке багажа аэропорта до выхода из терминала — позже подать претензию гораздо сложнее.
Как спасти поездку
Если арендованная коляска уже ждёт вас в зоне прилёта, повреждение своей коляски перестаёт быть чрезвычайной ситуацией и превращается в бумажную волокиту на потом.
Можно арендовать коляску и в день прилёта: при наличии свободных единиц мы можем выдать её в тот же день в рамках нашего рабочего графика.
Частые вопросы
- Кто оплачивает повреждение сданной в багаж коляски?
- Авиакомпания, согласно её правилам и применимой конвенции, но для этого нужен акт о повреждении, оформленный в аэропорту.
- Можно ли арендовать коляску в тот же день?
- Да, если есть свободные единицы. Напишите нам, и мы подтвердим окно выдачи с 09:00 до 20:00.
- Покрывает ли туристическая страховка повреждение коляски?
- Некоторые полисы покрывают повреждённый багаж. Проверьте условия и сохраните все документы.
Готовы забронировать?
Выберите даты и пункт выдачи. Мы подтверждаем заявку вручную, после чего вы получите ссылку на безопасную оплату.
Бронирование бесплатно · бесплатная отмена за 24 часа