よくある質問
予約前によく寄せられる質問。
予約前にご家族からよく寄せられる質問をまとめました。ここに載っていない内容があれば、お気軽にお問い合わせください。
受け渡しと返却について：ベビーカーの受け渡しはスキポール空港とアムステルダム中央駅のみで行っています。ホテルや他の都市への配送は行っておりません。
空き状況を確認
このベビーカーについて予約は無料 · 24時間前まで無料キャンセル
1日16.95ユーロ〜 · 多くのご家族が3〜5日間ご利用です。
- ✓ 予約は無料、本日の請求はありません
- ✓ 出発24時間前まで無料キャンセル
- ✓ 毎回の受け渡し前に清掃・点検を実施
- ✓ Stripeによる安全な決済
- ✓ 隠れた費用なし、合計金額は明確です
料金とお支払いについて
料金は1日16.95ユーロに加え、返金可能なデポジット100ユーロです。予約時点での支払いは不要で、スタッフが手動で確認した後にStripeの決済リンクをお送りします。
アクセサリーや追加サービスを含めた合計金額は予約手続きの中ですべて表示され、隠れた費用は一切ありません。
受け渡し場所と時間について
受け渡しと返却はスキポール空港とアムステルダム中央駅の2か所のみで行っています。他の都市への配送は行っておりません。
受け渡しにはそれぞれ1時間の時間枠があり、営業時間は毎日09:00〜20:00です。
変更とキャンセルについて
出発24時間以上前であれば無料でキャンセルできます。日程変更も在庫状況が許せば無料で対応します。
フライトや列車が遅延した場合は直接ご連絡ください。営業時間内であれば受け渡し枠を調整します。
よくある質問
- 最短で何日からレンタルできますか？
- 1日からご利用いただけます。多くのご家族は3〜5日程度レンタルされています。
- どのくらいの年齢の子どもに向いていますか？
- Explorerは一人で座れるようになったお子さまから、車体の耐荷重上限まで対応しています。受け渡し時にハーネスの調整をお手伝いします。
- クレジットカードで支払えますか？
- はい。決済はStripeを通じて行われ、主要なクレジットカード・デビットカードに対応しています。
- 日本語でのやり取りは可能ですか？
- 英語またはオランダ語でのご案内が基本となりますが、簡単な内容であれば柔軟に対応いたします。
ご予約の準備はできましたか？
日程と受け渡し場所をお選びください。スタッフが内容を手動で確認した後、安全な決済リンクをお送りします。
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予約は無料 · 24時間前まで無料キャンセル