Häufige Probleme
Wenn der Kinderwagen kaputt ankommt.
Verbogene Räder, gerissene Verdecke und Klappmechanismen, die nicht mehr schließen: Schäden am Gate aufgegebenen Kinderwagen sind häufiger, als man denkt.
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Ab 16,95 €/Tag · Die meisten Familien mieten 3–5 Tage.
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Warum es passiert
Der Kinderwagen reist zusammengeklappt zwischen starren Koffern und wird mit Förderbändern und Gepäckwagen bewegt. Die anfälligsten Teile sind Räder, Griff und Verdeck.
Eine Transporttasche hilft, verhindert aber keine Stöße: Sie reduziert nur Schmutz und Verhakungen.
Was Sie direkt nach der Landung tun sollten
Prüfen Sie den Kinderwagen am Gate, bevor Sie den Sicherheitsbereich verlassen, und fotografieren Sie Schäden mit sichtbarem Gepäckanhänger.
Erstatten Sie den Schadensbericht am Gepäckschalter des Flughafens, bevor Sie das Terminal verlassen: Danach ist eine Reklamation viel schwieriger.
Wie Sie die Reise retten
Mit einem Mietkinderwagen, der Sie in der Ankunftshalle erwartet, wird ein Schaden am eigenen Kinderwagen zur Formsache für die Rückreise statt zum Notfall.
Sie können auch spontan mieten: Bei Verfügbarkeit übergeben wir Ihnen noch am selben Tag einen Kinderwagen, innerhalb unserer Öffnungszeiten.
Häufige Fragen
- Wer zahlt für Schäden am aufgegebenen Kinderwagen?
- Die Fluggesellschaft, gemäß ihrer Richtlinie und dem geltenden Abkommen, aber Sie benötigen den am Flughafen ausgestellten Schadensbericht.
- Kann ich am selben Tag einen Kinderwagen mieten?
- Bei Verfügbarkeit ja. Schreiben Sie uns, und wir bestätigen Ihnen ein Zeitfenster zwischen 09:00 und 20:00 Uhr.
- Deckt meine Reiseversicherung den Kinderwagen ab?
- Manche Policen decken beschädigtes Gepäck ab. Prüfen Sie die Bedingungen und bewahren Sie alle Belege auf.
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